あべのシャルム管理組合の特徴の一つが、入居段階から事務と設備を分けて2社に委託管理をしている点です。石本理事長によれば「分譲者の推薦によるものでしたが、こういう例は少ないはず。私が気にしていたのは、2社になっていることで余分な経費がかかっているのではないかと感じられたことでした」。そこで、1社にする案も検討され、さまざまな形で情報収集したそうです。
　 「管理組合費は、管理組合の理事長名義の口座にいったん入金され、そこから管理会社に払われるのが理想的です。ところがこのお金の流れを受け入れてくれる管理会社は、大手ですらありませんでした。だから結果的に現在は、当初のままに落ち着いています。むしろ、将来的には、設備の管理会社をさらに分けて個々に契約する方が、元請けを通さないから意思の疎通も図られ、経費的にも安くなる効果が見込まれるので、考えていきたいと思っています」。

　次に同管理組合が、様々な問題に迅速かつ積極的に取り組んでいる具体的な事例を紹介しましょう。どのマンションも、来客の一時駐車に頭を悩ましておられます。幸い、あべのシャルムには、一時駐車用のスペースを確保できています。「以前は口頭申込みで利用していましたが、無断使用する人が出てきて問題が発生したため、一時駐車使用細則を決めました」（石本理事長）。細則には、対象車両、申込者の資格、申込書の提出・受付・選定、承認証の交付・取扱、一時駐車の方法、禁止事項、損害賠償及び原状回復などについて細かく規定されています。「おかげでトラブルはなくなりました。承認書はフロントガラス内に、外から分かるように掲示してもらいます。日祝日や正月など、管理人さんがいないときは、役員がやっていますよ」と笑う。

　さらに入居者リストの細則を作ろうと石本理事長が考えたきっかけは2つありました。一つは、一人住まいの入居者の方が死亡され、身内の連絡先を探すのに右往左往したこと、そして昨年4月に個人情報保護法が成立したからです。リストの種類は、平時の連絡用と、事故・事件の発生など緊急時の連絡用の2種類。緊急用リストには、あべのシャルム以外に居住する縁故者の氏名・住所・連絡先も記入。指定の2重封筒に入れて、押印し、開封できないようにして、施錠できる収納保管。いざというときは、管理組合役員など2人以上の立ち合いで開封し、閲覧するように定められています。

　次の防犯カメラの場合、入居時に防犯カメラは1階エントランスに3台あっただけでした。「3台は少ない。それに周辺のマンションで車上荒らしが頻発していましたので、これでは駄目だ」と決意した石本理事長は、さらに20台を設置。プライバシー等の問題もあるため、収録画面の取扱などに付いての細則を決めました。「カメラを設置することで、防犯はもちろんマナー向上にも結びつきました。これには、管理組合役員一同、苦笑しています」。

　ところで、同じ地域に建つ分譲マンションおよび商業ビルの管理組合の理事長で組織する「金塚再開発地区理事長会」がありますが、石本理事長も会員の一人として、年に４回、集まって情報交換を行っています。「建った年代も規模もそれぞれ違うため、いろいろと参考になります。例えば、うちは大規模修繕はまだですが、すでに済ませたマンションもあります。具体的な情報を聞くことができるのはありがたいですね」。他の地域にもおすすめしたい方法です。